La creaci\u00f3n de una marca es un proceso que opera en diversos niveles de comunicaci\u00f3n. Por un lado, tenemos un nivel macro, es decir, m\u00e1s general, en el cual definimos nuestro concepto central, nuestro tono comunicativo o la personalidad que buscaremos proyectar. Pero tambi\u00e9n existe un nivel micro, es decir, los aspectos m\u00e1s espec\u00edficos de la marca, como el logo que utilizaremos, las piezas que desarrollaremos y los recursos gr\u00e1ficos que emplearemos para definirnos a nivel visual.<\/p>\n\n\n\n
Por ello, desarrollar una marca puede resultar desconcertante si no tenemos claros algunos conceptos y trazamos una ruta ordenada para que cada uno de estos niveles funcione en sinergia con los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Gran parte de la coherencia consiste justamente en eso: lograr que las grandes ideas y proyecciones que buscamos en una marca, se puedan aterrizar en los elementos que emplearemos para transmitirlas.<\/p>\n\n\n\n
De nada nos sirve, por ejemplo, crear un s\u00f3lido concepto de marca, con una idea de proyecci\u00f3n innovadora que nos ayude a diferenciarnos de nuestros competidores, si no podemos luego aterrizar ese concepto en un lenguaje visual y tangible que le comunique al cliente lo que somos. Usar los colores inadecuados, tener un logo que proyecta algo distinto y usar un lenguaje de marca equivocado, por ejemplo, podr\u00eda hacer que el mensaje que busc\u00e1bamos comunicar se pierda en el proceso y que la audiencia perciba algo distinto al interactuar con nosotros.<\/p>\n\n\n\n
Del mismo modo, de nada nos sirve tampoco tener un dise\u00f1o bien logrado, visualmente atractivo y est\u00e9ticamente imponente, si no estamos comunicando los valores adecuados para posicionarnos en la categor\u00eda y acercarnos al p\u00fablico objetivo. Transmitir valores est\u00e9ticos sin tener en cuenta lo que nuestro p\u00fablico espera o necesita de nosotros rompe tambi\u00e9n la coherencia de una marca, ya que crea una comunicaci\u00f3n carente de significado.<\/p>\n\n\n\n
Como podemos ver, ambos niveles deben operar simult\u00e1nea y sin\u00e9rgicamente para lograr resultados \u00f3ptimos y posibilitar la gesti\u00f3n exitosa de la marca.<\/p>\n\n\n\n
Para comprender mejor estos niveles y tenerlos en perspectiva al momento de construir marcas, es necesario tambi\u00e9n profundizar acerca de algunos conceptos, t\u00e9rminos y definiciones.<\/p>\n\n\n\n
Podemos empezar entonces, por definir la identidad de marca. As\u00ed como sabemos que el branding es la gesti\u00f3n total de una marca, la identidad de la marca es el conjunto de signos y conceptos que la definen. Dentro de la identidad se encuentra, por ejemplo, el sistema visual, con todos sus elementos, como el logo, las tipograf\u00edas, la paleta de color, el lenguaje, el clima fotogr\u00e1fico, entre otros. Pero tambi\u00e9n se encuentran otros elementos intangibles sumamente importantes, como el concepto, la filosof\u00eda, la promesa y los atributos. Estos elementos son especialmente importantes porque son los que conforman los niveles macro de la marca, son los que establecen nuestra forma de comunicaci\u00f3n, nuestra manera de proyectarnos, nuestra personalidad e incluso la manera en la que nos relacionamos con nuestro p\u00fablico y con las personas en general. Dentro de esta identidad, se encuentra el sistema visual, que, como ya hemos mencionado, contiene los diferentes elementos visuales que se emplean para hacer una marca reconocible.<\/p>\n\n\n\n
A menudo, cuando un cliente piensa en una marca, lo primero en lo que piensa es en el logo. Sin embargo, como podemos notar a partir de estas definiciones, el logo es \u00fanicamente un elemento dentro de un sistema m\u00e1s grande, apenas una pieza concreta del nivel micro en nuestro proceso de branding. Es por eso que no tiene una funci\u00f3n de forma independiente y no puede cargar con el peso de la comunicaci\u00f3n total de la marca.<\/p>\n\n\n\n
Si observamos la cantidad de valores, atributos, conceptos y mensajes que una marca desea transmitir, r\u00e1pidamente podemos notar que es imposible comunicarlos a trav\u00e9s de una pieza tan peque\u00f1a y sint\u00e9tica como un logo. Es por eso que se tienen que emplear otros recursos, como el color, las tipograf\u00edas, la manera en la que empleamos las im\u00e1genes y m\u00e1s. Pero tambi\u00e9n empleamos recursos no visuales, como el lenguaje de marca, la arquitectura, las estrategias de gesti\u00f3n, entre otros.<\/p>\n\n\n\n
Como dijimos, a menudo los clientes se aproximan a un estudio o a un dise\u00f1ador solicitando un logo, cuando lo que requieren en realidad es una marca. De la misma manera, muchos emprendedores solicitan una marca sin tener una idea clara de qu\u00e9 es lo que est\u00e1n solicitando ni de cu\u00e1l es el resultado final que deber\u00edan esperar m\u00e1s all\u00e1 del logo y algunos otros elementos visuales. Es por ello que les corresponde a los profesionales del branding y a los creadores de marcas, la labor de explicar estos distintos niveles a sus clientes, para ayudarlos a comprender cu\u00e1l es exactamente el proceso por el que pasar\u00e1 su proyecto, as\u00ed como el resultado y los entregables finales que se obtendr\u00e1n una vez finalizado el mismo.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a nosotros, debemos tambi\u00e9n tener en claro en qu\u00e9 nivel operamos y cu\u00e1les son los criterios que debemos seguir para lograr marcas m\u00e1s coherentes y consistentes.<\/p>\n\n\n\n
Por un lado, debemos empezar por definir siempre el nivel macro, donde encontraremos elementos como el concepto de marca, los atributos o la filosof\u00eda. Esto nos permitir\u00e1 definir un lineamiento de lo que la marca busca ser y proyectar hacia su audiencia. \u00bfCu\u00e1l es nuestra personalidad? \u00bfC\u00f3mo nos relacionamos con nuestro p\u00fablico? \u00bfQu\u00e9 sienten las personas al interactuar con nosotros? Responder a este tipo de preguntas nos ayuda a tener una idea clara de nuestra identidad como marca y a pensar en las estrategias necesarias para poder proyectarla.<\/p>\n\n\n\n
Una vez que tenemos clara esta base, podemos proceder al nivel micro, donde buscamos construir el sistema comunicativo que nos permite mostrar lo que somos. Imaginemos, por ejemplo, a un individuo que utiliza ropa de su banda musical favorita. No lo hace solo para comunicarles a otros sus gustos y preferencias, sino tambi\u00e9n para comunicarnos algo que es importante en su vida y que forma parte de su personalidad e identidad. De la misma manera, al desarrollar el sistema visual, lo que buscamos es definir formas de exteriorizar los conceptos que establecimos en el nivel anterior: si queremos comunicar que somos alegres, podemos hacerlo a trav\u00e9s de un determinado color; si buscamos comunicar que somos profesionales, podemos usar un logo sobrio y moderado; si queremos comunicar que somos humanos, podemos emplear fotograf\u00edas de personas sonriendo.<\/p>\n\n\n\n
Como podemos ver, buscamos definir qui\u00e9nes somos, c\u00f3mo vamos a proyectarlo y c\u00f3mo lo sustentaremos a lo largo de la vida \u00fatil de la marca. El resultado ser\u00e1 que nuestra audiencia podr\u00e1 interpretar de manera intuitiva el tipo de experiencia que le ofrecemos.<\/p>\n\n\n\n
Entender los diferentes niveles que operan en la creaci\u00f3n de una marca no es solamente \u00fatil para entenderlos de manera independiente, sino tambi\u00e9n para comprender c\u00f3mo es que estos se relacionan y potencian. Este conocimiento nos llevar\u00e1 a lograr marcas construidas s\u00f3lidamente por dentro y capaces de expresarse claramente por fuera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Introducci\u00f3n: La marca como un sistema de comunicaci\u00f3n La creaci\u00f3n de una marca es un proceso que opera en diversos niveles de comunicaci\u00f3n. Por un lado, tenemos un nivel macro, es decir, m\u00e1s general, en el cual definimos nuestro concepto central, nuestro tono comunicativo o la personalidad que buscaremos proyectar. Pero tambi\u00e9n existe un nivel […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1544,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,8],"tags":[90,91,89,88,92,93],"class_list":["post-1543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-branding","category-diseno","tag-identidad-corporativa","tag-imagen-corporativa","tag-logo-corporativo","tag-logotipo-corporativo","tag-sistema-visual-de-identidad","tag-sistema-visual-digital"],"yoast_head":"\n